Kullanım Koşulları
(Mutfak Kuralları)
Son Güncelleme: 30.01.2026
1Şefler ve İşletme (Taraflar)
Vişnezade Mh. Babaefendi Sk. No:13/1 Beşiktaş
info@kasparistanbul.com
Yapay Zeka Kullanımı (Tadım Uyarısı)
Gurmion, size en iyi tarifleri ve analizleri sunmak için gelişmiş yapay zeka modelleri kullanır. Ancak her şefin bildiği gibi, tadım yapmadan servis yapılmaz:
• Görsel Temsil: AI ile üretilen tabak görselleri ilham amaçlıdır. Fiziksel sonuçlar malzeme kalitesine göre değişebilir.
• Maliyet Analizi: Tahminler piyasa ortalamalarına dayanır. Kesin ticari yatırım tavsiyesi değildir.
• Halüsinasyon: Yapay zeka nadiren de olsa hatalı bilgi üretebilir. Kritik kararlarda uzman kontrolü önerilir.
Hesap ve Ödemeler (Adisyon)
Mutfak Puanı (MP) Kullanım Koşulları
- 1.Tanım: Mutfak Puanı (MP), Gurmion platformu içinde yapay zeka hizmetlerini (chat, görsel analiz, tarif oluşturma, vb.) kullanabilmeniz için gerekli olan kullanım hakkını temsil eden dijital bir ölçüm birimidir.
- 2.Para Birimi Değildir: MP, elektronik para veya menkul kıymet niteliğinde değildir. Türk Lirası, Dolar, Euro gibi bir para birimi yerine geçmez ve değer saklama aracı olarak kullanılamaz.
- 3.Platform İçi Kullanım: MP, yalnızca Gurmion platformu içindeki AI hizmetlerinde (OpenAI GPT-4, Vision AI, görsel üretim, veri analizi vb.) kullanılabilir. Platform dışında geçerliliği yoktur.
- 4.Transfer Edilemez: MP, başka kullanıcılara transfer edilemez, hediye edilemez veya satılamaz. Her kullanıcının MP bakiyesi yalnızca kendi hesabında kullanılabilir.
- 5.Nakde Çevrilemez: MP, hiçbir koşulda Türk Lirası veya başka bir para birimine çevrilemez. Kullanılmayan MP için nakit iadesi talep edilemez.
- 6.İade Politikası: İşlem hatası veya teknik sorun durumunda sadece MP iadesi yapılır. Ödeme iptali durumlarında Türk Lirası iadesi, iyzico üzerinden yapılır (işlem iptali).
- 7.Geçerlilik: MP'nin kullanım süresi yoktur ancak hesabınız kapatıldığında veya silindiğinde tüm MP'ler iptal edilir ve geri alınamaz.
- 8.Hizmet Karşılığı: Her MP harcaması, OpenAI API, Google Vision AI, görsel üretim servisleri gibi üçüncü taraf AI sağlayıcıların maliyetlerini karşılamak üzere kullanılır. MP miktarları, sunulan hizmetin değeri ve operasyonel maliyetlere göre belirlenir.
- Güvenlik:Ödemeler İyzico güvencesiyle alınır. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda tutulmaz.
- Otomatik Yenileme:Abonelikler, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik yenilenir.
- Faturalama:Abonelik ve puan paketi alımlarınız için e-fatura kesilir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Fikri Mülkiyet (Orijinal Tarif Hakkı)
Platform üzerindeki yazılım, tasarım ve AI modelleri Gurmion'a aittir. Ancak sizin girdiğiniz veriler (özel reçeteleriniz, menüleriniz) sizin mülkiyetinizdedir.
- Platform yazılımı, kaynak kodları, algoritmaları
- Gurmion markası, logosu, tasarım öğeleri
- AI modelleri ve eğitim metodolojileri
- Dokümantasyon ve eğitim materyalleri
- Yüklediğiniz menü fotoğrafları ve tarifler
- Kendi oluşturduğunuz içerikler ve analizler
- İşletmenize özel envanter ve maliyet verileri
İçeriklerinizi yükleyerek, Gurmion'a bu içerikleri platformda görüntülemek, işlemek ve AI eğitiminde kullanmak için sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan bir lisans vermiş olursunuz. Bu lisans hesabınızı sildiğinizde sona erer.
Sorumluluk Sınırları (Garanti Şartları)
Hizmet Garantisi
Gurmion, platformun %99.5 uptime ile çalışması için çaba gösterir ancak kesintisiz hizmet garantisi vermez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf servislerin kesintilerinden kaynaklanan hizmet aksama durumlarında sorumluluk kabul etmeyiz.
AI Çıktıları İçin Sorumluluk
Yapay zeka tarafından üretilen görseller, maliyet analizleri, tarif önerileri ve diğer çıktılar referans amaçlıdır. Ticari kararlarınızda bu bilgilere dayanarak oluşacak zararlardan Gurmion sorumlu tutulamaz. Kritik kararlarda profesyonel danışmanlık almanızı öneririz.
Mücbir Sebep (Force Majeure)
Doğal afetler, savaş, terör eylemleri, internet altyapı kesintileri, hükümet kararları gibi kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle hizmet sunamamamızdan dolayı sorumluluk kabul etmeyiz.
Üçüncü Taraf Hizmetler
OpenRouter, Google AI, İyzico, Supabase gibi üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerindeki kesinti, veri kaybı veya güvenlik ihlallerinden Gurmion sorumlu değildir. Bu hizmetler kendi kullanım koşullarına tabidir.
Azami Tazminat Limiti
Gurmion'un herhangi bir sorumluluğu söz konusu olduğunda, tazminat miktarı kullanıcının son 3 ayda platforma ödediği toplam tutarı aşamaz. Dolaylı, arızi veya kayıp kardan doğan zararlar için tazminat talep edilemez.
Hesap Yönetimi ve İptal (Rezervasyon İptali)
Abonelik İptali
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
- İptal talebiniz bir sonraki fatura dönemine kadar geçerlidir
- İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmetlere erişim devam eder
- İptal işlemi: Hesap Ayarları → Abonelik → İptal Et
Hesap Silme
- Hesabınızı tamamen silme talebinde bulunabilirsiniz
- KVKK uyarınca 30 gün içinde tüm verileriniz silinir
- Yasal saklama zorunluluğu olan veriler (fatura, log) hariçtir
- Hesap silme işlemi geri alınamaz
Gurmion'un Hesap Askıya Alma/Kapatma Hakkı
Aşağıdaki durumlarda hesabınız uyarı ile askıya alınabilir veya kapatılabilir:
- Kullanım koşullarının ihlali (spam, kötüye kullanım)
- Ödeme borcu (3 başarısız ödeme denemesi sonrası)
- Yasa dışı faaliyetler veya üçüncü taraf haklarını ihlal
- Sahte bilgi verme, kimlik hırsızlığı
Yasaklanan Kullanımlar (Mutfak Disiplini)
❌ Teknik İhlaller
- Platformu tersine mühendislik ile analiz etmek
- Botlar veya otomasyon araçları kullanmak
- API limitlerini aşacak şekilde istek göndermek
- Güvenlik açıklarını istismar etmek
❌ İçerik İhlalleri
- Telif hakkı korumalı içerik yüklemek
- Yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşmak
- Zararlı, müstehcen veya nefret içeren içerik
- Spam veya istenmeyen ticari iletişim
❌ Hesap İhlalleri
- Birden fazla hesap oluşturarak sistem manipülasyonu
- Başkasının hesabını izinsiz kullanmak
- Hesap bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmak
- Ödeme sistemini manipüle etmeye çalışmak
❌ Ticari İhlaller
- Kredi paylaşımı veya satışı
- Rakip platform geliştirmek için veri çekmek
- Toplu veri kazıma (scraping)
- Lisanssız ticari kullanım
İhlal Tespit Edildiğinde: İlk ihlalde uyarı, tekrarlayan ihlallerde geçici askıya alma, ciddi ihlallerde kalıcı hesap kapatma ve gerekirse yasal yollara başvurma hakkımız saklıdır.
Güncellemeler ve Değişiklikler (Menü Revizyonu)
Gurmion, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya iş modeli değişiklikleri nedeniyle işbu kullanım koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar.
Bildirim Süreci
- Önemsiz değişiklikler: Platform üzerinden duyuru
- Önemli değişiklikler: E-posta ile 15 gün önceden bildirim
- Fiyat değişiklikleri: E-posta ile 30 gün önceden bildirim
Ret Hakkınız: Önemli değişiklikleri kabul etmiyorsanız, bildirim tarihinden itibaren 15 gün içinde hesabınızı iptal edebilir ve kalan kredi/abonelik için orantılı iade talep edebilirsiniz.
Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
İşbu kullanım koşullarının yorumlanması ve uygulanmasında Türk Hukuku geçerlidir.
Yetkili Merciler
- Tüketici İşlemleri: İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (6502 sayılı Kanun).
- Ticari İşlemler: İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici Hakem Heyetleri için güncel parasal limitler Ticaret Bakanlığı web sitesinden öğrenilebilir.
İletişim ve Destek (Şef Soruyor)
Kullanım koşulları hakkında sorularınız, şikayetleriniz veya önerileriniz için:
🏢 Posta Adresi
Kaspar Turizm İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Vişnezade Mh. Babaefendi Sk. No:13/1
Beşiktaş, İstanbul 34357
Not: Acil teknik destek için platform içi “Yardım” butonunu kullanabilirsiniz. Yasal başvurular için yukarıdaki e-posta adresini kullanınız.
Gurmion platformunu kullanarak, işbu Kullanım Koşulları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Ayrıca Gizlilik Politikası, İade Politikası, Çerez Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni incelemenizi öneririz.