Mesafeli Satış Sözleşmesi
(Rezervasyon Kontratı)
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun | Son Güncelleme: 30.01.2026
1Sözleşme Tarafları
- Ünvan: Kaspar Turizm İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
- Adres: Vişnezade Mh. Babaefendi Sk. No:13/1 Beşiktaş/İstanbul
- E-posta: info@kasparistanbul.com
- Web: gurmion.com
Gurmion platformuna kayıt olan ve işbu sözleşme kapsamında ürün/hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi. Üyelik kaydı sırasında beyan edilen bilgiler geçerlidir.
2Sözleşme Konusu
İşbu sözleşme, SATICI'ya ait gurmion.com internet sitesi üzerinden ALICI'nın elektronik ortamda sipariş verdiği, Mutfak Puanı (MP) olarak adlandırılan dijital puan paketlerinin ve/veya abonelik hizmetlerinin satışı, teslimatı ve kullanımı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Hizmet/Ürün Bilgileri
Ürün Türü: Dijital İçerik ve Hizmet (Mutfak Puanı - MP)
Açıklama: Gurmion platformunda yapay zeka destekli gastronomi araçlarına (Görsel Gurme, Menü Mühendisi, Mutfak LLM Chat vb.) erişim hakkı sağlayan sanal puan birimidir. MP, gerçek para birimi değildir ve sadece platform içi işlemler için geçerlidir.
| Paket Adı | MP Miktarı | Birim Fiyat | KDV (%20) |
|---|---|---|---|
| [Satın alınan paket ödeme anında belirlenir] | [Miktar] | [Tutar] TL | Dahil |
Toplam Tutar: Sipariş özet sayfasında KDV dahil olarak gösterilir.
Ödeme ve Teslimat Koşulları
- Ödeme Yöntemi:Kredi Kartı / Banka Kartı (İyzico güvenli ödeme altyapısı ile işlenir. Kart bilgileriniz Gurmion sunucularında saklanmaz.)
- Teslimat Şekli:Dijital teslimat. Ödeme onayından sonra anında Gurmion hesabınıza tanımlanır ve kullanıma hazır hale gelir.
- Teslimat Süresi:Maksimum 5 dakika (genellikle anında)
- Fatura:E-Fatura/E-Arşiv Fatura sistemimiz üzerinden kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Cayma Hakkı (14 Gün)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Madde 48 uyarınca, mesafeli sözleşmelerde tüketici, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
⚠️ Önemli İstisna (Madde 48/1-m):
“Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda, tüketicinin onayı ile ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.”
Bu sebeple: Mutfak Puanı (MP) kullanımına başladığınız anda cayma hakkınız sona erer. Ancak hiç kullanılmamış puanlar için 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
📧 Cayma Bildirim Adresleri:
- E-posta: info@kasparistanbul.com
- Posta: Vişnezade Mh. Babaefendi Sk. No:13/1 Beşiktaş/İstanbul
İade işlemleri 3-7 iş günü içinde ödeme yaptığınız kartınıza yapılır. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
6Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
ALICI'nın Yükümlülükleri:
- Doğru ve güncel bilgi vermek
- Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
- Kullanım koşullarına uymak
- Hesap güvenliğini sağlamak
SATICI'nın Yükümlülükleri:
- Hizmeti kesintisiz sunmak için çaba göstermek
- Kişisel verileri KVKK'ya uygun korumak
- Fatura kesmek ve iletmek
- Yasal iade taleplerini karşılamak
Sözleşme Süresi ve Yenileme
- Tek seferlik kredi paketleri için sözleşme, kredilerin tamamı kullanıldığında veya süre sonu belirlenmişse o tarihte sona erer.
- Abonelik paketlerinde sözleşme, belirtilen süre sonunda otomatik olarak yenilenir. ALICI, yenileme tarihinden önce iptal edebilir.
- Her iki taraf da yasal haklarını saklı tutarak sözleşmeyi feshedebilir.
8Genel Hükümler
- ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
- Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup, elektronik kayıtlar hukuki delil olarak kabul edilir (TTK madde 18/3, HMK madde 199).
- Gümrük vergisi, KDV ve diğer yasal yükümlülükler fiyata dahildir.
- SATICI, teknik arızalar veya force majeure (mücbir sebep) durumlarında hizmeti geçici olarak askıya alabilir.
- Taraflar, iletişim bilgilerinde değişiklik olması halinde 3 gün içinde karşı tarafa bildirimde bulunacaktır.
9Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde aşağıdaki merciler yetkilidir:
- Tüketici Hakem Heyetleri: 6502 sayılı Kanun uyarınca, belirli tutarların altındaki uyuşmazlıklar için başvuru yapılabilir.
- Tüketici Mahkemeleri: İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Ticari İşlemler: Tüzel kişiler arası işlemlerde İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanır.
Taraf Beyanı ve Kabul
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, anladım ve içeriğini kabul ediyorum. Ödeme işlemini tamamladığım anda bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamış sayılırım.
Kaspar Turizm İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Vişnezade Mh. Babaefendi Sk. No:13/1
Beşiktaş/İstanbul
Sipariş tamamlandığında kullanıcı bilgileri
otomatik olarak sözleşmeye dahil edilir.
Onay Tarihi: [Ödeme Tarihi]